Управление персоналом
подчиненные могут сколько угодно придираться к вам, это неважно: все равно вы обязаны вести себя с ними вежливо, приветливо и доброжелательно. Кому нравится работать с людьми брюзгливыми, подозрительными и капризными? Достичь вершины вам позволит только дружелюбное отношение к окружающим (что вовсе не означает дружить с каждым, с кем приходится общаться по долгу службы). Если все вокруг твердят, что вы умеете понравиться, значит, вы на верном пути. Один из важных элементов воспитанности и доброжелательности — искусство сказать то, что нужно. Вам надо придерживаться того же принципа в своих поступках, а они отражаются в ваших речах.
4. Думайте о других, а не только о себе!
Какое бы дело вы ни делали, потребность выяснить точку зрения клиента или покупателя позволит вам выдвинуться практически в любой отрасли экономики — от промышленности и издательского дела до медицины и телекоммуникаций. Внимание к окружающим должно проявляться не только в отношении клиентов или покупателей, оно распространяется и на сослуживцев, начальство и подчиненных. Уважайте мнение других, старайтесь понять, почему у них сложилась та или иная точка зрения. Всегда прислушивайтесь к критике и советам коллег, начальства и подчиненных
Навигация
Генезис
профессиональной культуры
кадрового
менеджмента
Три
профессиональные революции и миссия менеджера по персоналу
Эволюция
форм совместной деятельности и становление кадрового менеджмента
Основные типы профессиональной
культуры кадрового менеджмента
Эволюция кадрового менеджмента
Профессиональный профиль
менеджера по персоналу: этическое измерение
Деловая этика —
архитектоника кадрового менеджмента
Корпоративный этический кодекс
Неформальные уровни моральной
регуляции поведения работников
Организационный
контекст управления персоналом
Организация
как «имплицитная» модель
Элементы
внутренней среды организации
